1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- معلومات السيارة (رقم اللوحة، نوع السيارة، سنة الصنع)
- معلومات رخصة القيادة
- السجل القيادي والمطالبات السابقة
- معلومات الدفع
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة طلبات التأمين وإصدار الوثائق
- تقييم المخاطر وتحديد الأقساط
- معالجة المطالبات
- التواصل معك بخصوص وثيقتك
- تحسين خدماتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- شركات التأمين وإعادة التأمين
- مقدمي الخدمات (مثل معالجي الدفع)
- الجهات التنظيمية والحكومية عند الطلب
- المحامين والمحاسبين عند الضرورة
4. أمن المعلومات
نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية والوصول المحدود. جميع البيانات المالية تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- طلب نقل بياناتك
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كانت وثيقتك سارية ولمدة 10 سنوات بعد انتهائها، وفقاً للمتطلبات التنظيمية.
8. الامتثال لإعلانات جوجل
نلتزم بسياسات إعلانات جوجل ونضمن الشفافية الكاملة في جمع البيانات واستخدامها. لا نستخدم معلوماتك لأغراض إعلانية دون موافقتك الصريحة.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.